vol.2 株式会社R-FAITH 代表取締役佐々木亮輔｜美容師/美容室の求人・転職専門サイト【ビューティーキャリア】

2016/01/13

vol.2 株式会社R-FAITH 代表取締役佐々木亮輔

『ドリームマネジメント』から学ぶ！
美容業界における離職・モチベーション低下問題解決へのヒント

今回のインタビューは、株式会社R-FAITH(アールフェイス）代表取締役　佐々木亮輔さん。佐々⽊さんは、⽇本で初めてライフコーチングプログラム『ドリームマネジメント』の認定ファシリテーターの資格を有し、数々の美容室、一般企業において業績改善や、モチベーション低下や離職などの問題の解決に取り組んできました。そこで今回は、『ドリームマネジメント』から「美容業界における離職・モチベーション低下問題」のヒントを探ります。

編集部：『ドリームマネジメント』とは、具体的にどのようなものなのでしょうか？

佐々木さん(以下、敬称略)：『ドリームマネジメント』とは、従業員の夢を実現するために1年間かけて⾏われるライフコーチングプログラムのことです。離職率が⾼いことに頭を悩ませていたアメリカの清掃会社が、社員一人一人に夢を持たせ、その夢を実現させることによって離職率を⼤幅に改善した話が元になっています。社員一人一人が、夢を持つことによって人生の目的が明確となり、仕事に取組む姿勢が変わり、その結果、離職率が低下し、会社の業績は⼤きく伸びるのです。

編集部：なるほど。「夢」というのは仕事に関しての目標のことでしょうか？例えば、美容師であれば“指名売上○○万円を達成する”とか。

佐々木：『ドリームマネジメント』では「経済的」「⼈間関係」「感情⾯」｢身体｣など12の分野で約100個の夢のリストを出してもらいます。その中の⼀つに売上達成を夢にする⼈もいるでしょう。ただそれ以外にも“5キロダイエットしたい！” “禁煙したい！” “彼⽒・彼⼥と海外旅⾏に⾏きたい！”など、仕事に関わらず、個⼈的な夢もリスト化します。⼤切なことはまず社員それぞれが⾃分の夢を持つということ。そして、その夢を仲間や会社が応援するという考え⽅が『ドリームマネジメント』です。

編集部：それでいいんですか！スタッフが自分のことばかり考えては、チームワークがない美容室になってしまいませんか・・？

佐々木：⾃分の夢を会社の仲間、会社が応援してくれている。お互いの夢を語り合い、応援することによって、お互いに夢を実現して欲しいという想いが⾃然と⽣まれ、むしろチームワークは強くなります。離職問題を抱えている美容室の多くは、オーナーが会社の夢を押し付けて「なんでオレと同じ気持ちになってくれないのか？」などと悩んでいるケースが多いんですよ。オーナーは⾃分の夢のレールに社員を強引に⾛らせるのではなく、社員⼀⼈⼀⼈の夢を尊重し、それを応援するべきです。社員一人一人の夢を実現するための手段として会社があり、仕事があるというのが『ドリームマネジメント』の考え方です。

編集部：実際には、どうやって夢を実現させれば良いのでしょうか？

佐々木：まずは⾃分の叶えたい夢を書き出して、内容を明確にすることです。その時に注意するポイントは、①具体的かどうか ②測定可能であるか ③⾏動的であるか ④妥当な夢であるか ⑤期限を決めるの５つです。そして、夢を描くだけではなく、定期的に達成度合いを共有していくことが⼤切です。『ドリームマネジメント』においては、その夢の達成度合いを毎⽉共有していくことで、⾃然と仲間同⼠でアドバイスし合う環境が⽣まれてきます。そうやってお互いの夢をみんなで共有することが、自己開示になり、お互いの価値観の尊重にもなるので、信頼関係が生まれ“組織としての強み“になります。

編集部：同じ職場の仲間とお互いを高め合うことがモチベーションとなり、離職が少ない店舗に繋がるのですね。

佐々木：はい、その通りです。『ドリームマネジメント』を通じて、美容業界に携わる一人でも多くの方が夢を持ち、実現することによって、より魅力的な業界になるのではないかと思っています。離職問題解決も重要ですが、業界を去る人を減らしたいですね。

編集部：本日はありがとうございました！最後に、美容師で頑張っている、美容師を目指そうとしている方に向けてアドバイスをお願いします。

佐々木：「⾃分の夢の実現のための⼿段として仕事をすることが理想」であると思っています。そして夢に⼤きい⼩さいは関係ありません。個⼈個⼈の価値観によって夢を持ち、実現するために常にベストを尽くすことが⼤切です。美容師になったほとんどの方が｢美容師になりたい！｣という職業の夢は実現したはずです。職業の夢を実現出来る事自体がなかなか出来ないことです。美容師としてのさらなる夢、個人としての夢をたくさん持ち、実現することによって、理想（最⾼）の⾃分になれるはずです。自分の可能性を信じて下さい。

: 【Profile】
『株式会社R-FAITH(アールフェイス）』代表取締役・佐々木亮輔

2007年、美容室検索サイト「ビューティーナビ」を運営するビューティーナビ株式会社設立、取締役就任。2009年10月株式会社ムサシ設立、代表取締役。その後、株式会社ビューティガレージの子会社となり美容業界向けe-ラーニングサイト「SAKURAビューティーTV」を立ち上げる。2014年6月、株式会社R-FAITH設立。美容業界での豊富な経験、ネットワークを生かし、『ドリームマネージメント』を美容業界に浸透させる。